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- Bien plus qu’une vitrine commerciale, nos plateformes constituent un réel levier de développement de vos activités, associant étroitement performance technique et attractivité du support.
Pour la partie visible du site (front-office), nous accordons une grande importance aux éléments suivants :
· Le graphisme pour exprimer votre identité et valoriser votre activité,
· L’ergonomie pour s’orienter facilement et trouver l’information,
· L’animation pour dynamiser vos ventes en fonction de votre politique commerciale,
· L’accessibilité pour que tous les internautes accèdent sans difficulté à votre e-boutique
· Le référencement naturel pour optimiser l’accès à votre site depuis les annuaires et les moteurs de recherche.
Pour les outils d’administration de votre site (back office), nous prenons en compte vos pratiques et vos besoins autour de 3 domaines clés :
· La présentation de votre offre pour éditer et modifier les caractéristiques des articles de votre catalogue et maîtriser vos publications,
· L’animation commerciale pour mettre en œuvre des actions promotionnelles afin de dynamiser vos ventes,
· Le support à l’activité commerciale pour des fonctions telles que comptabilité et gestion, logistique, marketing…
Après livraison de votre solution, nous assurons tous les services d’accompagnement de vos équipes :
· Une documentation complète sur la solution mise en place,
·Une formation sur mesure permettant d’optimiser l’utilisation de l’outil.
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les caractéristiques de prestashop:
Caractéristiques de Prestashop :
| Installation de la boutique |
| Création d'un design personnel par nos graphistes et installation de ce dernier sur la boutique par nos soins. |
| Logiciel en totale marque blanche |
| Installation de votre interface d'administration sous 48h |
| Suivi par téléphone avec un conseiller personnel |
| Formation à l'utilisation de la boutique au moment de la finalisation du site |
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| Catalogue en ligne avec possibilité d'activer ou de désactiver l'achat en ligne |
| Catalogue en ligne avec affichage des prix HT et TTC |
| Gestion des taux de TVA et possibilité d'ajout d'autres taxes |
| Mise à jour des produits en temps réel |
| Nombre d'articles |
| Nombre de rubriques |
| Possibilité de créer des espaces clients personnalisés avec définition de groupes clients et affectation de tarifs spécifiques à ces groupes |
| Possibilité de vendre des abonnements / adhésions avec relance automatique par email avant échéance de la période donnée |
| Possibilité de protéger des rubriques par mot de passe (accès pro) |
| Classement des familles, sous-familles et articles par ordre alphabétique ou personnalisé |
| Possibilité de vendre des fichiers en téléchargement (mp3, photos, PDF, vidéos …) |
| Possibilité de désactiver un produit ou une rubrique sans supprimer sa fiche |
| Création d'une fiche produit et publication automatique sur le site à une date donnée |
| Gestion des articles non disponibles et information par un champ texte de la prochaine disponibilité |
| Transfert et redimensionnement automatique des images et des photos sur le serveur |
| Système de zoom mettant en valeur la photo de vos articles |
| Possibilité de mettre plusieurs photos par article |
| Options d'articles paramétrables. Gestion des options avec impact sur prix. |
| Possibilité d'associer une photo à une option d'article |
| Fonction « Envoyer page par email à un ami » sur chaque fiche article |
| Editeur évolué pour la saisie de la description des articles |
| Mise à jour des prix automatique paramétrable gamme par gamme |
| Gestion du texte en page d'accueil et sélection de produits à mettre en avant |
| Liens vers un site web existant dans la fiche produit |
| Mise en place de promotions article par article ou par familles de produits avec possibilité de désactiver automatiquement la fiche à la fin de la promotion |
| Module de diaporama permettant de faire défiler des offres, du texte ou des promotions |
| Gestionnaire de fichier permettant d’ajouter et/ou supprimer des fichiers sur le serveur |
| Gestion des réductions en fonction des quantités commandées |
| Module de ventes croisées et suggestion d'articles dans les fiches articles |
| Exportation possible des pages et des articles au format PDF + Fonction d’impression du site |
| Possibilité de vendre des abonnements qui donnent droit à des accès à certaines parties du site |
| Module de vente pour les photographes permettant d’envoyer sur le serveur automatiquement leurs photos par galeries et de créer les fiches à la volées à partir des balises codées dans le fichier image |
| Gestion de pictogrammes pour animer le site |
| 7 langues disponibles : français, anglais, allemand, italien, tchèque, néerlandais et espagnol |
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| Gestion des frais de port |
| Possibilité d'offrir les frais de port aux clients |
| Calcul des frais de port en fonction du poids ou du montant total de la commande |
| Calcul des frais de port en fonction du type d’articles |
| Calcul des frais de port en fonction de la zone de livraison |
| Possibilité de filtrer les méthodes de livraisons en fonction du type de clients |
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| Gestion des commandes |
| Avertissement des commandes par email et confirmation au client |
| Sauvegarde des comptes clients et possibilité de consultation de chaque fiches |
| Aperçu détaillé des commandes passées client par client et indication de la provenance directe du client avant son achat |
| Sauvegarde des commandes sur le serveur |
| Notification automatique au client du changement de statut de sa commande (Enregistrée, En traitement, Finalisée) |
| Edition des factures et bons de livraisons au format PDF et possibilité d’impression par lots |
| Possibilité au client de retrouver ses commandes passées à partir de son compte |
| Sauvegarde du panier en cas de déconnexion |
| Possibilité de modifier les factures en ligne |
| Système de récupération des commandes en cas de non retour du système bancaire |
| Possibilité au vendeur de modifier les conditions générales de ventes |
| Possibilité de créer des commandes à partir de l’interface d’administration |
| Importation et exportation des comptes clients au format .csv |
| Module de gestion des fournisseurs avec demande de réassort semi-automatique en fonction des commandes effectuées sur le site |
| Possibilité pour l’administrateur du site de recevoir un email à chaque ouverture de compte client |
| Module d’exportation des commandes au format csv pour réimportation dans logiciel de gestion commerciale de type EBP, CIEL ou SAGE |
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| Fonctionnalités avancées |
| Module de gestion de contenu et FAQ évolué : vous pouvez insérer autant de pages de contenu rédactionnel et de FAQ que vous le souhaitez. |
| Possibilité de transformer le module de gestion de contenu en extra-net |
| Gestion des stocks avancée par articles mais aussi par options d'articles |
| Générateur de formulaires de contact (illimité) |
| Gestion des Newsletters (mailing list) permettant l’envoi à plusieurs dizaines de milliers de clients. Envoi immédiat, différé, en fonction de la date d’inscription du client et suivi des taux d’ouvertures et de désinscriptions |
| Possibilité de s'inscrire à la newsletter sans créer un compte client |
| Statistiques de fréquentations et Analyses détaillée par articles, gammes, rayons, clients... |
| Module permettant d’effectuer de la réservation et location en ligne pour matériel, véhicules, chambres d’hôtels, gites ruraux etc.. |
| Outils d'analyse de la répartition et de l'évolution du Chiffre d'affaires (suivi mois par mois, nombre de nouveaux clients, panier moyen...) |
| Outils avancés pour le référencement dans les moteurs de recherches : gestion des métas tags, sessions, URL rewriting et google site map |
| Module permettant de vendre certains de vos produits sous forme d’enchères |
| Module de gestion des affiliations |
| Module de génération de codes promotionnels |
| Module de création de pack promotionnels |
| Module de gestion de bonus permettant d’offrir des cadeaux à partir de x article(s) commandés ou à partir d’un certain montant |
| Programme de fidélisation permettant d’accorder des avantages en fonction du montant des commandes déjà effectuées par le client |
| Gestion des listes de mariage, anniversaire, cadeaux groupés… |
| Programme de points de fidélités permettant de créer des cartes de fidélités, d’attribuer des réductions et des cadeaux gratuits |
| Possibilité d’activer un disclaimer à l’entrée de la boutique |
| Module de parrainage |
| Module de gestion multi-administrateur avec définition de droits d’accès différents |
| Module de « nuages de tags » (tagcloud) pour optimisation du référencement |
| Export complet du catalogue en flux RSS |
| Possibilité à l’acheteur d’envoyer des fichiers (photos, vidéos, pdf…) au vendeur au moment de sa commande |
| Possibilité de mise en place d’une fonction de web calling + Module de chat client / vendeur directement intégré dans la solution |
| Module de gestion des actualités avec publication différée et défilement |
| Module de blog directement intégré à la boutique |
| Module de petite annonce intégré avec possibilité de rendre les dépôts et consultations d’annonces payants sous forme d’abonnements |
| Suggestion d’articles dans les emails de confirmations d’inscriptions et de commandes |
| Relance automatique des clients ayant constitués un panier sans finaliser leur commande |
| Module de messagerie instantanée entre le visiteur et l’administrateur lorsque ce dernier est connecté en administration |
| Module de gestion de remises par articles donnant droit à une réduction au client à sa prochaine commande |
| Export vers les comparateurs de prix (kelkoo, leguide.com, shopping.com etc…) avec possibilité de sélectionner les rubriques à exporter indépendamment les uns des autres |
| Export gratuit et exclusif vers le guide d’achat Onveutout.com |
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| Paiements |
| Paiement par chèque |
| Paiement par virement bancaire |
Installation du paiement par carte bancaire des banques partenaires
(solution partenaire) |
| Gestion multidevises |
| Installation du système FIA-NET |
| Possibilité de filtrer les méthodes de paiements en fonction du type de clients |
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